FAQ - häufige Fragen

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FAQ, das sind Fragen, die häufig gestellt werden

Bisher sind noch keine Fragen gestellt worden. Bestimmt ändert sich das mit der Zeit. Bis dahin beantworte ich Euch einige von denen, die ich mir stelle, wenn ich selbst eine andere Webseite besuche. An dieser Stelle gibt es also ausschließlich Antworten zu Fragen rund um diese Webseite und um meine Angebote für Dich. Informationen zu Begriffen aus den sozialen Medien findest Du unter Wissenswertes. (Der Bereich Wissenswertes steht in Kürze zur Verfügung. Er befindet sich noch in der Planungs- und Aufbauphase.) Doch nun zu den FAQ (häufigen Fragen):

Allgemeine Fragen | Fragen zur Akademie | Fragen zum Coaching | Fragen zu den Onlinekursen |

Allgemeine Fragen:

  • Wer steht hinter dieser Webseite, mit wem habe ich es zu tun?
    Antwort darauf findest Du auf der Unterseite Über mich.
  • Wie steht es um das Angebotsumfang, die Preise und die Zahlungbedingungen?
    Welche Dienstleistungen ich anbiete, welche Preise und Zahlungsbedingungen zugrundeliegen, das erfährst Du auf der Unterseite Coaching und mehr. Falls Du etwas vermisst oder Dir nicht ganz sicher bist, was für Dich die beste Wahl ist, dann gibt es eine ganz einfache Lösung dafür. Ruf mich an und wir besprechen, was Dir am meisten nützt und was Du (noch) nicht so dringend benötigst, womit Du Dir also beruhigt (noch) etwas Zeit lassen kannst. Dein direkter Draht zu mir = Tel: 04262 6520180.
  • Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? Hier geht es zur Übersicht der Zahlungsmöglichkeiten.
  • Welche Versandarten gibt es und welche Versandkosten fallen an? Hier geht es zur Übersicht der Versandarten und Versandkosten.

 

Fragen zur Akademie:

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  • Was ist die Akademie? Die Akademie ist ein Bereich der Webseite, auf den nur Mitglieder der TemSM.de-Akademie Zugriff haben. Je nach Art der Mitgliedschaft erhältst Du in unterschiedlichem Umfang Zugriff auf Onlinekurse, Webinare, ebooks, Checklisten, weiterführende Hilfe-Links, Aktionsangebote und vieles mehr.  Auch Du kannst Mitglied der Akademie werden.
  • Wie werde ich Mitglied der TemSM.de-Akademie? Das ist ganz einfach. Du wählst im Shop die von Dir gewünschte Variante und schon bist Du dabei! Du hast die Wahl zwischen der Basis-Mitgliedschaft und der Premium-Mitgliedschaft. Für die Basis-Mitgliedschaft zahlst Du einmalig einen kleinen Betrag und erhältst Zutritt zur Akademie. Durch die Basis-Mitgliedschaft hast Du lebenslangen Zugriff auf die Inhalte, die für Basismitglieder freigeschaltet sind.
    In der Premium-Mitgliedschaft ist der Leistungsumfang der Basis-Mitgliedschaft bereits enthalten. Du erhältst dann allerdings auch Zugriff auf weitere Akademieinhalte. Auf diese zusätzlichen Akademieinhalte hast Du Zugriff, so lange Deine Premium-Mitgliedschaft läuft. Du kannst sie, je nachdem für welchen Zahlplan Du Dich entscheidest, monatlich beziehungsweise jährlich kündigen. Falls Du die Premium-Mitgliedschaft kündigst, hast Du weiterhin Zugriff auf die Inhalte der Basis-Mitgliedschaft, nicht jedoch auf die Inhalte, die für Premium-Mitglieder reserviert sind. Um wieder auf die Inhalte der Premium-Mitgliedschaft zugreifen zu können, ist es erforderlich, Deine Premium-Mitgliedschaft zu erneuern.
  • Hinweis: Innerhalb Akademie ergeben sich noch spezielle Fragen. Diese werden an dieser Stelle hier ebenfalls aufgeführt. Die Antworten auf die internen FAQ der Akademie können allerdings nur eingeloggte Mitglieder der TemSM.de-Akademie lesen.

 

Fragen zum Coaching:

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  • Was ist Coaching und wie läuft das alles ab? Coaching ist eine besondere Form sowohl der Beratung, als auch des Unterrichts. Es geht dabei darum, Dir einen Überblick über Deine Möglichkeiten zu geben und Dir hilfreich zur Seite zu stehen. Du erhältst Vorschläge und Ratschläge und natürlich Unterstützung in dem Umfang, in dem Du das möchtest. Vom Tipp, was Du in Deiner Situation für Alternativen hast, bis hin zur kompletten Schritt-für-Schritt-Begleitung, ist da alles möglich. Es kommt ganz darauf an, was Du Dir wünscht. Wichtig ist dabei, dass sämtliche Entscheidungen von Dir getroffen werden. Als Coach werde ich Dir zum Beispiel immer sagen, was ich jeweils für den richtigen Lösungsweg halte, um die Herausforderungen zu bewältigen, vor denen Du individuell stehst. Wenn Du Dich dann jedoch für einen anderen Lösungsweg entscheidest, werde ich Dich natürlich auch gerne auf diesem begleiten. Ein gutes Coaching zeichnet sich durch ein gutes Miteinander aus. Du hast weitere Fragen? Wenn Du die gesuchte Antwort nicht in den FAQ findest, buch Dir einfach eine kostenfreie Schnupper-Stunde. So können wir beide auch gleich feststellen, ob es zwischen uns in Sachen Coaching „passt“. Das Coaching an sich erfolgt (je nachdem, worauf wir uns jeweils einigen) dann online, per Telefon, per Email oder persönlich vor Ort.
  • Gibt es das Coaching nur für Selbständige? Nein, lach! Das Coaching für Selbständige ist zwar ein Schwerpunkt, der sich im Laufe der Zeit herauskristallisiert hat, aber natürlich kannst Du auch als ArbeitnehmerIn ein Coaching buchen. Insbesondere MitarbeiterInnen aus Tierparks und Zoos sind da bei mir gut aufgehoben. Schließlich habe ich selbst über zehn Jahre in der Branche gearbeitet und kenne die damit verbundenen besonderen (Social Media)Herausforderungen aus eigener Erfahrung. Tipp: Sprich dazu doch auch mal Deine Chefin/ Deinen Chef an. Vielleicht gibt es noch andere MitarbeiterInnen, die von einem Social Media-Coaching profitieren würden. Wer weiß, vielleicht spendiert auch die Arbeitgeberin/ der Arbeitgeber die eine oder andere Coaching-Einheit.

 

Fragen zu den Onlinekursen:

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  • Was sind Onlinekurse? Onlinekurse sind Kurse, an denen Du online teilnimmst. Sie zeichnen sich dadurch aus, dass Du zeitlich flexibel bist. Du kannst die einzelnen Module und Einheiten in Deinem eigenen Tempo bearbeiten. Bei Onlinekursen die Du käuflich erwirbst oder die Teil des Angebots der Basis-Mitgliedschaft sind, kannst Du auf die Inhalte auch nach Kursabschluss weiterhin zugreifen.
  • Wie bekomme ich Zugriff auf die Onlinekurse und für wie lange? Du kannst Onlinekurse einzeln im Shop erwerben oder den Zugriff auf sie durch die Mitgliedschaft in der TemSM.de-Akademie erhalten. Die Onlinekurse sind in einem technischen Umfeld hinterlegt, das „responsiv“ ist. Das bedeutet, Du kannst auf die Onlinekurse zugreifen per Laptop/PC, aber auch per Tablet oder Smartphone. Du selbst bestimmst also, ob Du am Arbeitsplatz oder zu Hause oder von unterwegs auf sie zugreifst.

 

Hier sollen noch weitere Punkte folgen. Ich freue mich also auf Deine Fragen!

Nur nicht schüchtern sein. Denk einfach daran, dass jede Webseite im Internet nur deshalb Antworten auf FAQ (häufige Fragen) anbieten kann, weil die BesucherInnen der Seite sich trauen, Fragen zu stellen.

 

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