AGB - das sind die Regeln

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Carmen Splitt, Inhaberin von www.tierisch-erfolgreich-mit-social-media.de (in Folge als Anbieterin bezeichnet), regeln

A.) die allgemeine Nutzung von www.tierisch-erfolgreich-mit-social-media.de

B.) diejenigen Beziehungen/Geschäftsbeziehungen zwischen Carmen Splitt und anderen natürlichen oder juristischen Personen, die auf dem Angebot/ den (Dienst)Leistungen von www.tierisch-erfolgreich-mit-social-media.de beruhen.

 

Die AGB gelten sowohl für

–den Webseitenbesucher (in Folge als User, Leser bzw. Kunde bezeichnet), als auch
–für alle weiteren natürlichen und juristischen Personen, insofern sie Angebote/(Dienst)Leistungen der Anbieterin in Anspruch nehmen.

 

Durch den Besuch und/oder die Inanspruchnahme der Angebote von www.tierisch-erfolgreich-mit-social-media.de akzeptierst Du die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu denen auch alle Dienstleistungen, Aufträge, sowie Lieferungen von Produkten erfolgen. Wenn Du die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptierst, bist Du weder berechtigt, www.tierisch-erfolgreich-mit-social-media.de zu besuchen, noch die Angebote zu nutzen!

 

1.) Kosten und Angebotsumfang für den User

  1. a) Kosten für den User
    Die Nutzung von www.tierisch-erfolgreich-mit-social-media.de ist für den User grundsätzlich kostenfrei. Sobald durch bestimmte Angebote (Selbstlernkurse, Webinare, Schulungen und Coaching, Akademie, Buchung von Marketing-Maßnahmen, Veranstaltungen, Shop, …) Kosten entstehen, wird darauf vorab gesondert hingewiesen. Tritt dieser Fall ein, so gelten die Bestimmungen der Punkte 1d) und 7.) bis 14.) der vorliegenden AGB {Vertragsabschlüsse zwischen www.tierisch-erfolgreich-mit-social-media.de und Usern (Kunden)}, sowie die Bestimmungen der Widerrufsbelehrung.

 

1.b) Angebotsumfang für den User
Auf der Webseite www.tierisch-erfolgreich-mit-social-media.de erhält der User Informationen und Tipps rund um die Themenbereiche Social Media, Aufbau einer Selbständigkeit und Einblicke in den alltäglichen (Überlebens)Wahnsinn einer Selbständigen, der Inhaberin und Autorin der Webseite, Carmen Splitt.

Du erhältst dabei unter anderem die Möglichkeit, kostenfrei Mitglied in der Akademie zu werden und/ oder den kostenfreien Newsletter zu beziehen und Dich so über Neuigkeiten und Angebote auf dem Laufenden zu halten. Du kannst auch die kostenpflichtigen Angebote von www.tierisch-erfolgreich-mit-social-media.de in Anspruch nehmen (Selbstlernkurse, Webinare, Schulungen und Coaching, Premium-Mitgliedschaft in der Akademie, Buchung von Marketing-Maßnahmen, Veranstaltungen, Shop, …). Ist ein Angebot kostenpflichtig, wirst Du darauf im Vorfeld aufmerksam gemacht und für einen Vertragsabschluss musst Du aktiv tätig werden (Bestellung).

Du kannst Dir auf www.tierisch-erfolgreich-mit-social-media.de auch ansehen, was aktuell in einigen der Profile/ Konten in den Sozialen Medien von der Anbieterin gepostet wird. Hierzu ist keine Anmeldung in den jeweiligen Netzwerken erforderlich!

Du kannst außerdem die Profile/ Konten von www.tierisch-erfolgreich-mit-social-media.de in den Sozialen Medien besuchen. Du kannst auch Beiträge gemäß der AGB der jeweiligen Sozialen Medien nutzen. Beides ist eventuell nur möglich, wenn Du im Vorfeld ein Nutzerkonto bei den jeweiligen Sozialen Netzwerken zu den entsprechenden Nutzungsbedingungen eröffnet hast oder dies zu diesem Zwecke tust. Bitte beachte hierzu auch die Datenschutzerklärung.

 

1.c) Möglichkeit der Bewertung der durch den User
Du hast unter Umständen die Möglichkeit Beiträge und Artikel auf www.tierisch-erfolgreich-mit-social-media.de zu kommentieren, bist hierzu aber nicht verpflichtet. Du bist ebenfalls berechtigt, aber nicht verpflichtet, hierzu die Dienste Dritter (Social Media-Anbieter, wie z. B. Facebook, Xing,…) zu verwenden. Letzteres geschieht durch die bewusste Verwendung von entsprechend gekennzeichneten Buttons. Bitte beachte hierzu auch die Datenschutzerklärung.

Die Anbieterin ist zur Veröffentlichung Deiner Bewertung und/ oder Kommentare berechtigt, aber nicht verpflichtet.

 

1d) Nutzung von kostenpflichtigen Angeboten
Es gelten die bei den Angeboten genannten Preise. Alle Preise beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich gesondert aufgeführter Versandkosten. Sparpakete treten jeweils nach der Buchung in Kraft. Eine rückwirkende Anrechnung auf bereits erfolgte Coaching-Einheiten ist nicht möglich. Die Rechnungsstellung erfolgt nach Angebotsannahme. Das Coaching erfolgt jeweils nach Zahlungseingang auf meinen Konten, beziehungsweise nach Buchungsbestätigung über die edudip-Plattform. Falls ein abgesprochener Termin von einer Vertragsseite nicht eingehalten werden kann, wird zeitnah ein Ersatztermin vereinbart. Es gelten die Bestimmungen der AGB, sowie der Widerrufsbelehrung von www.tierisch-erfolgreich-mit-social-media.de, sowie die jeweils gültigen gesetzlichen Bestimmungen bezüglich Gewährleistungsansprüche.

 

1d.1) Akademie-Mitgliedschaft ab Mitgliedschaftsstufe „Premium“

Bei der Buchung der kostenpflichtigen Premium-Mitgliedschaft umfasst der Bestellvorgang insgesamt drei bis vier Schritte.

Schritt 1) Du klickst auf das Dich interessierende Angebot. (Wenn Du außerhalb des kostenfreien Akademiebereichs von www.tierisch-erfolgreich-mit-social-media.de auf das Angebot aufmerksam wurdest, entfällt dieser Schritt eventuell).

Schritt 2) Es wird eine Verkaufsseite für das Produkt geöffnet. Auf ihr wird das Produkt beschrieben und die entstehenden Kosten genannt. Du wirst aufgefordert einen Button zu klicken, wenn Du das Produkt erwerben möchtest. Du wirst darauf hingewiesen, dass die Zahlung über Digistore24.com erfolgt.

Schritt 3) Du wirst zu Digistore24.com geleitet. Auf der Seite wird das Angebot, dass Du erwerben möchtest, erneut beschrieben und die Kosten, sowie Lieferbedingungen genannt. Du wirst aufgefordert, die von Dir gewünschte Anzahl festzulegen. Du wirst aufgefordert die für den Vertragsabschluss erforderlichen Kontaktdaten einzugeben. Du wirst aufgefordert, Dich für eine der angebotenen Zahlweisen zu entscheiden.

Schritt 4) Du kaufst das Produkt und erhältst es gemäß der mitgeteilten Lieferbedingungen.

 

1d.2) Selbstlernkurse

Bei der Bestellung von Selbstlernkursen umfasst der Bestellvorgang insgesamt drei bis vier Schritte.

Schritt 1) Du klickst auf das Dich interessierende Angebot. (Wenn Du außerhalb von www.tierisch-erfolgreich-mit-social-media.de auf das Angebot aufmerksam wurdest, entfällt dieser Schritt eventuell).

Schritt 2) Es wird eine Verkaufsseite für das Produkt geöffnet. Auf ihr wird das Produkt beschrieben und die entstehenden Kosten genannt. Du wirst aufgefordert einen Button zu klicken, wenn Du das Produkt erwerben möchtest. Du wirst darauf hingewiesen, dass die Zahlung über Digistore24.com erfolgt.

Schritt 3) Du wirst zu Digistore24.com geleitet. Auf der Seite wird das Angebot, dass Du erwerben möchtest, erneut beschrieben und die Kosten, sowie Lieferbedingungen genannt. Du wirst aufgefordert, die von Dir gewünschte Anzahl festzulegen. Du wirst aufgefordert die für den Vertragsabschluss erforderlichen Kontaktdaten einzugeben. Du wirst aufgefordert, Dich für eine der angebotenen Zahlweisen zu entscheiden.

Schritt 4) Du kaufst das Produkt und erhältst es gemäß der mitgeteilten Lieferbedingungen.

 

1d.3) Webinare

Bei der Buchung von Webinaren umfasst der Bestellvorgang insgesamt drei bis vier Schritte.

Schritt 1) Du klickst auf das Dich interessierende Angebot. (Wenn Du außerhalb von www.tierisch-erfolgreich-mit-social-media.de auf das Angebot aufmerksam wurdest, entfällt dieser Schritt eventuell).

Es geht weiter mit den mit a) gekennzeichneten Schritten, wenn ich die Angebote über edudip anbiete oder mit b) gekennzeichneten Schritten, wenn ich die Angebote über Digistore24.com anbiete

  1. a) Webinare über edudip
    Schritt 2a) Es wird eine Verkaufsseite für das Produkt geöffnet. Auf ihr wird das Produkt beschrieben und die entstehenden Kosten genannt. Du wirst aufgefordert einen Button zu klicken, wenn Du das Produkt erwerben möchtest. Bei Webinaren, die ich über die Webinarplattform edudip anbiete, wirst Du aufgefordert, Dich für den kostenfreien Zugang zur edudip-Plattform zu registrieren bzw. anzumelden.

Schritt 3a) Dann wird das Angebot, dass Du erwerben möchtest, erneut beschrieben und die Kosten, sowie Lieferbedingungen genannt. Du wirst aufgefordert, die von Dir gewünschte Anzahl festzulegen. Du wirst aufgefordert die für den Vertragsabschluss erforderlichen Kontaktdaten einzugeben. Du wirst aufgefordert, Dich für eine der angebotenen Zahlweisen zu entscheiden.

Schritt 4a) Du kaufst das Produkt und erhältst es gemäß der mitgeteilten Lieferbedingungen.

 

  1. b) Webinare über Digistore24.com
    Schritt 2b) Es wird eine Verkaufsseite für das Produkt geöffnet. Auf ihr wird das Produkt beschrieben und die entstehenden Kosten genannt. Du wirst aufgefordert einen Button zu klicken, wenn Du das Produkt erwerben möchtest. Bei Webinaren, die ich über Digistore 24.com anbiete, wirst Du darauf hingewiesen, dass die Zahlung über Digistore24.com erfolgt.

Schritt 3b) Du wirst zu Digistore24.com geleitet. Auf der Seite wird das Angebot, dass Du erwerben möchtest, erneut beschrieben und die Kosten, sowie Lieferbedingungen genannt. Du wirst aufgefordert, die von Dir gewünschte Anzahl festzulegen. Du wirst aufgefordert die für den Vertragsabschluss erforderlichen Kontaktdaten einzugeben. Du wirst aufgefordert, Dich für eine der angebotenen Zahlweisen zu entscheiden.

Schritt 4b) Du kaufst das Produkt und erhältst es gemäß der mitgeteilten Lieferbedingungen.

 

 

1d.4) Schulungen und Coaching

Bei der Buchung von Schulungen und Coaching-Einheiten umfasst der Bestellvorgang insgesamt drei Schritte.

Schritt 1) Du teilst mir mit, was Du benötigst, zum Beispiel über das Kontaktformular oder per Email. Gerne können wir Deine Wünsche auch in einer Webinar-Sprechstunde oder bei einem Telefonat besprechen.

Schritt 2) Du erhältst dann von mir ein auf Dich und Deine Anforderungen zugeschnittenes Angebot. Falls Du noch Ergänzungen und/ oder Änderungen wünschst, teilst Du mir diese mit. Du erteilst mir den Auftrag, sobald Dir mein Angebot zusagt.

Schritt 3) Zahlung und Lieferung erfolgen gemäß Vertragsabschluss.

 

1d.5) Buchung von Marketingmaßnahmen

Bei der Buchung von Marketingmaßnahmen umfasst der Bestellvorgang insgesamt drei bis vier Schritte.

Schritt 1) Du teilst mir mit, was Du benötigst, zum Beispiel über das Kontaktformular oder per Email. Gerne können wir Deine Wünsche auch in einer Webinar-Sprechstunde oder bei einem Telefonat besprechen.

Schritt 2) Du erhältst dann von mir ein auf Dich und Deine Anforderungen zugeschnittenes Angebot. Falls Du noch Ergänzungen und/ oder Änderungen wünschst, teilst Du mir diese mit. Du erteilst mir den Auftrag, sobald Dir mein Angebot zusagt.

Schritt 3) Zahlung und Lieferung erfolgen gemäß Vertragsabschluss.

Oder aber Du hast auf www.tierisch-erfolgreich-mit-social-media.de bereits ein 1:1 für Dich passende Angebot gefunden und Du hast keine weiteren Fragen dazu. Dann klickst Du auf das Dich interessierende Angebot.

Schritt 2) Es wird eine Verkaufsseite für das Produkt geöffnet. Auf ihr wird das Produkt beschrieben und die entstehenden Kosten genannt. Du wirst aufgefordert einen Button zu klicken, wenn Du das Produkt erwerben möchtest. Du wirst darauf hingewiesen, dass die Zahlung über Digistore24.com erfolgt.

Schritt 3) Du wirst zu Digistore24.com geleitet. Auf der Seite wird das Angebot, dass Du erwerben möchtest, erneut beschrieben und die Kosten, sowie Lieferbedingungen genannt. Du wirst aufgefordert, die von Dir gewünschte Anzahl festzulegen. Du wirst aufgefordert die für den Vertragsabschluss erforderlichen Kontaktdaten einzugeben. Du wirst aufgefordert, Dich für eine der angebotenen Zahlweisen zu entscheiden.

Schritt 4) Du kaufst das Produkt und erhältst es gemäß der mitgeteilten Lieferbedingungen.

 

 

2.) Gültigkeit des Angebotsumfangs von www.tierisch-erfolgreich-mit-social-media.de Die Anbieterin behält es sich ausdrücklich vor, Teile des Angebots oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. Auch zum Zwecke regulärer Wartungsarbeiten ist es erforderlich, das Angebot des Portals vorrübergehend einzuschränken. Daraus resultierende Haftungsansprüche gegenüber der Anbieterin sind ausgeschlossen.

 

3.) Haftungsansprüche aufgrund von Informationen durch die Anbieterin
Informative Inhalte werden von der Anbieterin nach bestem Wissen und Gewissen recherchiert und veröffentlicht. Die Inhalte der Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Irrtümer sind dennoch vorbehalten und Haftungsansprüche gegen die Anbieterin, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung von fehlerhaften und/oder unvollständigen Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens der Anbieterin kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Als Diensteanbieter ist die Anbieterin gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich.

4.) Interviewe, Meinungsäußerungen, redaktionelle Beiträge
Veröffentlichte Interviewe und Gastbeiträge entsprechen nicht zwingend dem Standpunkt der Anbieterin. Vielmehr handelt es sich um persönliche Meinungsäußerungen der befragten Personen/ der Autoren (w/ m). Handelt es sich bei Beiträgen um Gastbeiträge, so wird hierauf hingewiesen.

 

5.) Urheberrecht

5.a) Die Anbieterin achtet das Urheberrecht
Die Anbieterin ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken, Ton- ,Videosequenzen und Texte zu beachten, von der Anbieterin selbst erstellte Materialien zu nutzen oder auf lizenzfreie Materialien zurückzugreifen.

Alle innerhalb des Angebots der Anbieterin genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind!

5.b) Kennzeichnung und Rechte bei Beiträgen durch Dritte
Alle auf www.tierisch-erfolgreich-mit-social-media.de und den angeschlossenen Profilen und Konten der Sozialen Netzwerke eingestellten Inhalte und Werke, unterliegen vielmehr dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind grundsätzlich nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Hiervon abweichende Regelungen (insbesondere Inhalte zur Weitergabe durch Pressevertreter bzw. angebotene kostenfreie und kostenpflichtige Produkte) werden gesondert gekennzeichnet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Rechtsverstöße sind nicht beabsichtigt. Solltest Du dennoch der Meinung sein, dass Deine Rechte bzw. Rechte Dritter verletzt wurden, so teile mir dies bitte mit. Die entsprechenden Elemente werden dann schnellstmöglich deaktiviert.

Es folgt sodann eine Prüfung Deines Hinweises. Sollte Dein Hinweis zutreffen und sich eine Rechtsverletzung bestätigen, so werden die entsprechenden Elemente nicht erneut eingestellt!

5.c.) Urheberrechte der Anbieterin
Das Copyright für von der Anbieterin selbst erstellte Materialien bleibt allein bei bei der Anbieterin. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Materialien in anderen elektronischen, gedruckten oder sonstigen Publikationen zu kommerziellen Zwecken ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Anbieterin gestattet. Eine nicht-kommerzielle Nutzung wird geduldet, insofern sie den Zielen der Anbieterin nicht entgegensteht.

5.d) Folgen bei Verstößen gegen das Urheberrecht durch Verfasser von Gastbeiträgen
Die Verfasser von Gastbeiträgen stellen die Anbieterin bei einer Verletzung von Rechten Dritter von allen Ansprüchen der Rechteinhaber frei und haften für den durch den Rechtsbruch entstandenen Schaden. Die Haftung wird sowohl für den Schaden übernommen, der dem Rechteinhaber entsteht, als auch für den Schaden, der durch die Verletzung der Rechte Dritter bei der Anbieterin entsteht.

 

6.) Linksetzung durch die Anbieterin
Das Angebot der Anbieterin enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte die Anbieterin keinen Einfluss hat. Deshalb kann die Anbieterin für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich!

Die Anbieterin erklärt ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung durch sie, die entsprechenden verlinkten Seiten frei von illegalen Inhalten waren.

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Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der jeweiligen Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht die Anbieterin, die lediglich über Links auf die jeweilige Veröffentlichung verweist.

Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen wird die Anbieterin derartige Links jedoch umgehend entfernen.

7.) Vertragsabschlüsse zwischen der Anbieterin und Usern
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich bis Auftragsannahme. Die Anbieterin behält sich vor, potenzielle Kunden – auch ohne Angabe von Gründen – von ihren Angeboten auszuschließen.

8.) Angebot, Auftragsannahme und Kaufvertrag
Das Vertragsangebot erfolgt durch die Anbieterin durch Beschreibung des Inhalts und der Kosten der jeweiligen Angebote. Der Kunde teilt durch die Angabe seiner persönlichen Daten und Angabe aller notwendigen Daten zur Zahlungsabwicklung sowie der Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sein Kaufinteresse mit. Die Anbieterin kann den Kauf durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per Email an den Kunden (an die von ihm angegebene Email-Adresse) bestätigen oder hiermit Dritte beauftragen (edudip oder Digistore24.de, über die jeweils der Kauf entsprechend abgewickelt wird.).

Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen nach bestem Wissen. Einen Schulungs- oder Beratungserfolg kann sie nicht garantieren. In dieser Hinsicht schließt sie eine Haftung aus, insofern ihrerseits keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegen. Der Vertrag gilt durch die Erbringung der Leistung (Zum Beispiel durch Zusendung von Zugangsdaten für die Premium-Mitgliedschaft der Akademie, durch Zusendung der Selbstlernkurse, Teilnahme am Webinar, Erteilung der gebuchten Schulung/ Coaching-Einheit,…) seitens der Anbieterin als erfüllt.

 

9.) Allgemeiner Hinweis auf Kostenpflichtigkeit
Kostenpflichtige Angebote der Anbieterin sind als solche zu erkennen.

10.) Bestellinformationen
Die Bestellung und die in diesem Zusammenhang eingegebenen Daten werden von der Anbieterin und/ oder von ihr damit beauftragten Dritte (edudip und/ oder Digistore24.de) gespeichert. Der Kunde erhält eine Auftragsbestätigung mit den Bestelldaten und die Widerrufsbelehrung an die von dem Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

11.) Lieferung und Eigentumsvorbehalt.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Anbieterin. Der Kunde kann die Artikel per Rechnung, Online-Zahlungsverfahren oder Vorauskasse bezahlen. Die Anbieterin behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

12.) Geltungsbereich und Geltungsdauer der AGB
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ohne Einschränkungen ebenfalls für alle Inhalte, die die Anbieterin in den Sozialen Medien zu vertreten hat, insbesondere in eigenen Profilen/ Konten innerhalb der Sozialen Netzwerke. Die Anbieterin behält sich vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.

13.) Erfüllungsort und Gerichtsstand
Alleiniger Erfüllungsort ist 27374 Visselhövede. Der Gerichtsstand ist 29664 Walsrode.

14.) Meinungsverschiedenheiten und Streitigkeiten
Für Meinungsverschiedenheiten und Streitigkeiten anlässlich dieses Vertrages gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte/n eine oder mehrere Bestimmung/en dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht betroffen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform findest Du unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Carmen Splitt
www.tierisch-erfolgreich-mit-social-media.de

Visselhövede, 09.März 2016

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Du unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest. Obwohl für mich rechtlich keine Verpflichtung zur Teilnahme an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren besteht, bin ich bereit, daran teilzunehmen.